JDMD CREATIVE LP collecte et traite des données à caractère personnel dans le cadre de son activité.
Dans cette perspective, JDMD CREATIVE LP veille à ce que l’ensemble de ses traitements soit conforme à la Loi Informatique et Libertés de 1978 et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer, en toute transparence, sur la manière dont vos données sont collectées, utilisées et protégées.

Responsable de traitement

Le responsable de traitement est l’entreprise JDMD CREATIVE LP, notamment désignée sous son nom commercial Julie Lhoest. 

Numéro d’enregistrement : SL037185 (Companies House, Royaume-Uni)

Adresse :  5 South Charlotte Street, Edinburgh, Scotland, EH2 4AN 

Contact : hello@julie-lhoest.be

Pour exercer un de vos droits ou pour toute question concernant les traitements des données réalisés par JDMD CREATIVE LP, veuillez nous contacter par email. 

 

Personnes concernées 

La présente Politique de confidentialité s’adresse aux clients et aux utilisateurs du Site https://julie-lhoest.be/ (ci-après désigné le “Site”) , notamment lorsque vous tentez de nous contacter via le formulaire de contact présent sur le Site. 

 

Données collectées

Nous vous informons que nous collectons des données à caractère personnel, à savoir des informations permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.

Vous trouverez ci-dessous une liste non exhaustive des données collectées : 

• Données d’identité : nom, prénom, signature ;
• Données de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale, réseaux sociaux ;
• Informations professionnelles : n° de SIREN/SIRET, siège social, type de structure ;
• Données relatives à la navigation sur le Site : IP, date et heure de visite, parcours de navigation, URL de provenance ; 
• Données relatives aux moyens de paiement : type de carte, émetteur, 4 derniers chiffres de carte bancaire, date et heure de paiement ;
• Données de suivi des produits numériques : progression dans les produits numériques souscrits. 

 

Finalités et bases légales

Les données collectées sont utilisées dans le cadre de nos services pour différentes finalités. Le tableau ci-dessous précise, pour chaque traitement, sa finalité ainsi que la base légale applicable : 

Finalité	Base légale
Création et gestion du compte client	Exécution du contrat
Signature du contrat	Exécution du contrat
Traitement et suivi des commandes	Exécution du contrat
Fourniture des produits et services	Exécution du contrat
Envoi des communications liées à la commande (facture, confirmation, accès…)	Exécution du contrat
Gestion de la relation contractuelle	Exécution du contrat
Gestion des paiements	Exécution du contrat
Envoi de la newsletter	Consentement
Envoi d’informations commerciales et offres personnalisées	Consentement*
Mesure d’audience et statistiques de navigation	Consentement
Prise de rendez-vous et organisation de séances	Consentement
Tenue de la comptabilité et obligations légales	Obligation légale
Gestion des demandes d’exercice de droits RGPD	Obligation légale
Gestion des réclamations et litiges	Intérêt légitime

*Si vous ne souhaitez plus recevoir d’offres commerciales ou d’informations de la part de JDMD CREATIVE LP, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet situé en bas de chaque email.

Caractère obligatoire ou facultatif de la communication des données

L’accès aux services proposés par JDMD CREATIVE LP est subordonné à la collecte et au traitement de vos données. À défaut, il ne sera pas possible d’y accéder. 

Par exemple, si vous souhaitez recevoir la newsletter, nous devons collecter votre email pour que nous puissions vous l’envoyer. 

Pour les traitements reposant sur votre consentement, vous avez la possibilité de le retirer à tout moment en nous contactant par email.

 

Durée de conservation des données

Vos données sont conservées le temps nécessaire à la réalisation des opérations pour lesquelles elles ont été collectées et conformément aux dispositions légales et réglementaires en vigueur en France. Elles peuvent être conservées au-delà si nécessaire à des fins probatoires, dans le respect des délais légaux. 

Vous trouverez ci-dessous un tableau récapitulatif des durées de conservation appliquées : 

Type de données	Durée de conservation
Données clients	Pendant la durée de la relation commerciale puis 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact émanant du client.
Données prospects	3 ans à compter du dernier contact émanant du prospect.
Données de facturation	10 ans
Données contractuelles	5 ans
Données de navigation	13 mois maximum
Données (partielles) de paiement	13 mois maximum après la transaction
Données liées à l’exercice des droits RGPD	6 ans

 

Transfert des données à des tiers

Certaines de vos données personnelles peuvent être partagées avec les tiers suivants : 

• Stripe (plateforme de paiement en ligne sécurisée) – traitement des paiements et lutte contre la fraude
• Calendly (outil de prise de rendez-vous en ligne) – gestion des réservations et du planning d’appels ou de séances
• Pandle (logiciel de comptabilité) – gestion de la facturation et des obligations comptables 
• Podia (plateforme d’hébergement de formations) – fourniture des contenus numériques
• System.io (plateforme d’hébergement de formations) – fourniture des contenus numériques
• Google analytics (outil de statistiques d’audience web) – analyse de la fréquentation et amélioration du Site (avec votre consentement).

Ces données sont partagées avec ces tiers dans le cadre de l’exécution de leurs missions et de manière limitée. 

 

Transfert de données hors UE

Certaines données personnelles peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne, notamment lorsque nous utilisons des services fournis par des prestataires situés dans des pays tiers.

Nous nous assurons que ces prestataires garantissent un niveau de protection suffisant pour vos données. Ces transferts sont encadrés conformément au RGPD, via l’utilisation de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne, ou lorsqu’une décision d’adéquation a été rendue par celle-ci.

 

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et, en particulier, pour les protéger contre toute perte, destruction accidentelle, altération, et accès non autorisés. Nous utilisons par exemple les mesures suivantes : 

• Protocole SSL
• Gestion des accès – personne autorisée
• Identifiant / mot de passe
• Pare-feu

Lorsque nous faisons appel à des prestataires ou des sous-traitants, nous veillons notamment à ce que vos données soient protégées par le même niveau de sécurité que celui imposé par la réglementation européenne.

 

Vos droits

En application des articles 15 à 21 du RGPD, vous disposez de plusieurs droits sur vos données personnelles tel que le droit d’accès, de rectification, à la limitation, à la portabilité ou droit d’opposition. L’article 40-1 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 vous permet notamment de décider du sort de vos données en cas de décès.

La demande peut se faire par email à l’adresse : hello@julie-lhoest.be ou par voie postale : 

JDMD CREATIVE LP – Julie Lhoest

5 South Charlotte Street, Edinburgh 

Scotland, EH2 4AN 

Pour des raisons de sécurité, JDMD CREATIVE LP pourra vérifier votre identité avant de répondre à votre demande.

Vous avez notamment la possibilité d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

 

Cookie

Le Site utilise à la fois des cookies strictement nécessaires, ainsi que d’autres cookies soumis à votre consentement.
Ces derniers permettent, par exemple, d’analyser le trafic, de proposer du contenu interactif.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via ce bandeau. 

Conformément à la réglementation, nos cookies disposent d’une durée de conservation limitée à 13 mois maximum après leur premier dépôt sur votre terminal.

Pour en savoir plus sur les cookies utilisés sur le Site, vous pouvez consulter notre Politique de cookies. 

 

Évolution de la Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente Politique de confidentialité. En cas de changement important concernant le traitement des données personnelles, les personnes concernées seront informées par e-mail au moins 15 jours avant l’entrée en vigueur de la nouvelle version.

La dernière mise à jour sera indiquée au début du document et prendra effet lors de sa publication sur le Site.

L’utilisation de cookies sur notre site web [https://julie-lhoest.be](https://julie-lhoest.be) est encadrée par la présente politique. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles tout en assurant une expérience utilisateur optimale.

Collecte des données liées aux cookies

Lors de votre navigation sur notre site, des fichiers témoins appelés « cookies » peuvent être enregistrés sur votre appareil (ordinateur, mobile ou tablette). Ces fichiers permettent de collecter certaines données de navigation non nominatives, telles que :

• Adresse IP anonymisée
• Pages visitées
• Durée de visite
• Type de navigateur

Finalité des cookies

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• Mesure d’audience (Google Analytics via Google Tag Manager)
• Amélioration de l’expérience utilisateur
• Affichage de contenus adaptés

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Contact

Pour toute question relative à notre politique de cookies, vous pouvez nous contacter par mail à
julie@julie-lhoest.be

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la législation européenne, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).